Перейти к содержимому FAQ
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы о заказе кухонь, материалах, гарантии и ценах. Не нашли ответ? Свяжитесь с нами – поможем с удовольствием!
Процесс заказа
Консультация и замер полностью бесплатны по всей Эстонии. Мы приедем к вам в удобное время, сделаем точные замеры и дадим профессиональные рекомендации без каких-либо обязательств.
Стандартный срок – 6–8 недель с момента утверждения проекта. Точный график согласуем с вами индивидуально, чтобы всё подходило под ваши планы.
Да, изменения возможны до начала производства. Мы гибки и всегда находим лучшее решение. Согласуем все детали с вами перед началом производства.
Предлагаем бесплатное хранение готовой мебели, чтобы вы не переживали. Согласуем с вами время установки так, чтобы всё подходило под ваш график ремонта.
Да, мы активно сотрудничаем с дизайнерами. Можем работать по готовому дизайн-проекту или создать кухню в рамках общей концепции интерьера. Предлагаем дизайнерам особые условия.
Материалы и качество
Для активного использования рекомендуем фасады с пластиковым покрытием: Fenix, REHAU, PerfectSense, ЛДСП Egger или акриловые фасады. Крашенный МДФ – не боится влаги, легко моется, большая цветовая палитра. Эксклюзивное решение – натуральный шпон.
Мы используем только качественную фурнитуру (Blum, Häfele), которая служит десятилетиями без поломок, работает бесшумно и закрывается плавно. На Blum действует пожизненная гарантия – это основа нашего качества.
Для активного использования – искусственный камень (кварц): гигиеничный, не впитывает запахи, легко моется. Для экономии – ЛДСП Egger: практично и доступно. Для красоты – натуральный камень или керамика. HPL – ультратонкий, позволяет установить раковину под столешницу.
ЛДСП и качественный крашенный МДФ не выгорают. Некачественная краска может изменить тон. Незащищённая натуральная древесина темнеет. Мы используем только материалы с проверенной UV-защитой.
Техника и функциональность
Да, подключаем всю встроенную технику: варочные панели, духовки, посудомоечные машины, холодильники. Всё включено в стоимость установки. Для сантехнических и электромонтажных работ организуем сертифицированного специалиста.
Оптимальное соотношение цена/качество: Bosch, AEG, Electrolux. Премиум-класс: Miele, Smeg. Предлагаем партнёрские скидки на всю рекомендуемую технику.
Частично да. Обычный холодильник можем обвести мебелью. Отдельностоящую плиту – разместить между шкафами. Но лучше сразу планировать встроенную технику – это эргономичнее и красивее.
Да, мы можем встроить выдвижные блоки розеток в столешницу или шкафы. Также делаем скрытую электропроводку для техники. Все электромонтажные работы выполняют сертифицированные электрики.
Гарантия и сервис
Двухлетняя гарантия покрывает все вопросы, связанные с производством: фасады, фурнитура, покраска, кромки. Кроме того, на фурнитуру Blum действует пожизненная гарантия. Мы также предоставим инструкцию по уходу, чтобы кухня долго оставалась как новая.
Реагируем быстро – большинство вопросов решаем в течение недели. Мы всегда на связи и заботимся о том, чтобы вы были довольны.
Мы используем фурнитуру Blum с пожизненной гарантией – заменяем бесплатно. Вся наша фурнитура выбрана по критериям прочности и долговечности, поэтому такая ситуация крайне редка.
Да, для наших клиентов мы можем обновить фасады, заменить столешницу, модернизировать фурнитуру. Это дешевле полной замены кухни и позволяет получить практически новую мебель.
Цены
У нас нет дорогих шоурумов, больших управленческих штатов и рекламных расходов. У нас собственное производство и мы экономим на посредниках. Всю экономию мы передаём клиентам.
Предлагаем гибкий график оплаты: платёж делится на три части – предоплата, промежуточный взнос во время производства и окончательный платёж при установке. Так расходы удобно распределяются на весь процесс.
Уход и эксплуатация
Ежедневно: протирайте мягкой влажной тканью. Еженедельно: используйте нейтральные моющие средства. Избегайте: абразивных средств, большого количества воды, агрессивной химии.
На кварцевые и гранитные поверхности – кратковременно можно. На ЛДСП и HPL – только с подставкой. На деревянные поверхности – обязательно через подставку. Керамические столешницы выдерживают любые температуры.
Протрите мягкой влажной тканью – большинство пятен легко удаляются. Засохшие пятна удаляются слабым мыльным раствором. Наши фасадные материалы очень просты в уходе.
При правильном уходе качественная кухня служит 15–20 лет. Фасады из ЛДСП – 10–15 лет, крашенный МДФ – 15–20 лет, натуральное дерево – 20+ лет. Фурнитура Blum – практически вечная.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами – поможем с удовольствием