Заказ кухни в Таллинне: что проверить до договора
Мы ведём кухню по шагам: сначала замер, потом проект, потом производство и монтаж. На каждом шаге есть то, что заказчику стоит выяснить заранее — с чего начинается проект, что входит в чертёж, от какого дня считается срок и что должно быть готово в помещении ко дню монтажа.
Замер
Проект начинается в помещении, а не на бумаге. Специалист снимает точные размеры, смотрит, где проходят вода, вентиляция и электрика, и записывает то, что потом определит расстановку: выступ стены, высоту подоконника, сторону открывания двери. Замер занимает от двадцати минут до часа, и ездим мы по всей Эстонии.
Проект
По замеру мы делаем проект: трёхмерную визуализацию, детальные чертежи и расчёт стоимости. На подготовку уходит от недели до двух. Правки вносим, пока проект не утверждён, — на этом шаге ещё свободно меняются расстановка, материалы и наполнение шкафов. Утверждённый чертёж и есть то, по чему кухню потом делают.
Материалы
В проекте у каждой поверхности назван материал и артикул. Крашеный MDF даёт ровный цвет и гладкую поверхность, шпон оставляет на фасаде рисунок настоящего дерева, а камень и керамика держат столешницу там, где идёт вода и жар. Механизмы — фурнитура Blum. К подписанию известно не «светлая кухня», а конкретный цвет, конкретная плита и конкретный камень.
Сроки
Производство занимает пять-семь недель, а в самые загруженные месяцы до двенадцати. Отсчёт идёт не от первого разговора, а от предоплаты и письменного подтверждения технических деталей, и в договоре стоит конкретная дата. Пока производство не началось, менять можно всё — материалы, размеры, фурнитуру. Каждое изменение оформляется письменно, со своим пересчётом срока.
Монтаж
Ко дню монтажа помещение должно быть готово: отделка закончена, вода и электричество на месте, есть проезд для машины и место, где выгрузить мебель. Бригада собирает кухню за один-три дня. Подключение техники и вывод коммуникаций считаются отдельно — это стоит обговорить заранее, чтобы день монтажа не разошёлся с днём подключения.
После установки
Гарантия покрывает дефекты производства, работу механизмов и кромку: если что-то разошлось или перестало закрываться, мы приезжаем и чиним. Обслуживаем кухни и после того, как гарантия закончилась — регулируем, меняем детали.
Приходите в салон
В салоне стоят фасады, столешницы и механизмы, которые в проекте называются артикулом. Цвет и поверхность видно вблизи, ящик можно открыть рукой. Приходите посмотреть — и приносите план помещения, если он уже есть.