FAQ
Vastused mööbli tellimise kohta
Siia on kogutud praktilised küsimused hinnapakkumise, projekti, tähtaegade, materjalide, tehnika, ruumi ettevalmistuse, paigalduse, garantii ja hoolduse kohta.
Esimene pöördumine ja projekt
Mille poolest erineb eritellimusel köök valmis köögist?
Valmis köök koosneb fikseeritud mõõtudega tüüpmoodulitest, eritellimusel köök projekteeritakse konkreetsele ruumile. Erinevus on näha seal, kus ruum ei ole tüüpiline: nurkades, akna juures, kaldkatuse all, nišides — kohtades, kus seeriamoodulid jätavad vahesid ja kättesaamatuid alasid. Erinevad ka mõõdud ja sisu: mehhanismid ja sisemine korraldus valitakse selle järgi, kuidas te kööki kasutate.
Mida on vaja saata esialgse hinnapakkumise jaoks?
Piisab, kui kirjeldate lühidalt oma ülesande ja lisate ruumi plaani, ligikaudsed mõõdud või fotod, kui need on juba olemas. Nende andmete põhjal täpsustame lähteinfo ja koostame esialgse hinnapakkumise.
Kui kiiresti te päringule vastate?
Vastame igale päringule ööpäeva jooksul. Kui ülesanne on kirjelduse ja fotode põhjal selge, tuleb koos vastusega ka esialgne hinnapakkumine.
Kuidas kulgeb töö tellimusega?
Kõigepealt arutame ülesande ja koostame esialgse hinnapakkumise. Seejärel lepime kokku planeeringus ning teeme pärast ettemaksu mõõdistamise ja valime materjalid. Pärast tehniliste detailide kirjalikku kinnitamist läheb mööbel tootmisse, seejärel korraldatakse tellitud teenuste ulatuses transport ja paigaldus.
Kui palju maksab konsultatsioon ja mõõtmine?
Esmane konsultatsioon ja esialgne hinnapakkumine on tasuta. Mõõdistamine ei ole hinnapakkumises eraldi reana — selle maksumus sisaldub juba köögi hinnas, erinevalt transpordist ja paigaldusest, mida arvestatakse eraldi. Mõõdistamisele sõidame pärast ettemaksu, kui planeering on kokku lepitud.
Millal mõõdistamine tehakse?
Mõõdistamine tehakse pärast planeeringu kokkuleppimist ja ettemaksu tasumist, enne mööbli tootmisse andmist. Enne kohalesõitu on oluline teatada põranda, seinte, kommunikatsioonide ja tehnika paigutuse plaanitavatest muudatustest: need mõjutavad mööbli lõplikke mõõte.
Millal materjalid valitakse?
Kõigepealt lepime kokku planeeringu ja 3D-visualiseeringu. Seejärel kohtume salongis, et võrrelda kohapeal värve, tekstuure, töötasapindu ja mehhanisme konkreetse projekti jaoks.
Kas tellimust saab pärast kooskõlastamist muuta?
Muudatused on võimalikud kuni mööbli tootmisse andmiseni. Viimistluse, kommunikatsioonide, tehnika või planeeringu muudatused mõjutavad mõõte, maksumust ja tähtaega, seetõttu lepitakse need kokku kirjalikult — pärast tootmise algust on detailid juba lõigatud kinnitatud mõõtude järgi.
Kas te teete koostööd sisekujundajatega?
Jah. Töötame valmis disainiprojekti järgi ja osaleme projektis ka etapis, kus sisekujundus on alles väljatöötamisel. Disaineritele kehtivad eraldi koostöötingimused.
Kuidas mahutada kõik vajalik väikesesse kööki?
Väikeses köögis ei otsusta kappide arv, vaid sügavus, kõrgus ja avamisviis. Toimivad kitsad moodulid, laeni ulatuvad kapid, väljatõmmatavad kapid tiibuste asemel ning nurgamehhanismid, mis toovad sisu välja. Tehnika valime väiksemas mõõdus — 45 cm laiune nõudepesumasin, kahe-kolme keeduväljaga pliidiplaat. Mis täpselt mahub, arvutame mõõdistamisel ruumi tegelike mõõtude järgi.
Hind ja tähtajad
Kui palju maksab eritellimusel köök?
Eritellimusel köök algab 3000 €-st. Tasemete kaupa orienteeruvalt: ökonoomne — 3000–5000 €, keskmine — 5000–10 000 €, premium — alates 10 000 €. Hinnad sisaldavad transporti, paigaldust ja käibemaksu. Taseme määravad fassaadid, töötasapind, furnituur ja sisemine täitmine, lõppsumma sõltub lisaks ka köögi mõõtudest.
Millest sõltub köögi hind?
Mõõtudest ja konfiguratsioonist, valitud fassaadidest ja töötasapinnast, mehhanismide arvust, sisemisest täitmisest, tehnikast, transpordist ja paigaldusest. Seetõttu saab täpse hinna öelda ainult konkreetse projekti põhjal.
Millest meie hind koosneb?
Valmistame mööbli oma tootmises Tallinnas, vahendajaid tootmise ja teie vahel ei ole. Hinnas sisalduvad materjalid, furnituur, tootmistöö, transport ja paigaldus. Pakkumises on transport ja paigaldus eraldi ridadel: nii saate tellida ka ainult mööbli ning veo ja paigalduse ise korraldada.
Mis kuulub esialgse hinnapakkumise sisse?
Hinnapakkumine näitab mööbli ligikaudset maksumust valitud planeeringu ja materjalide taseme põhjal. Lõplik komplekteeritus ja täpne hind fikseeritakse pärast mõõdistamist ja kõigi lahenduste kokkuleppimist.
Kas 3D-visualiseering on tasuta?
Jah. Esmane konsultatsioon, esialgne hinnapakkumine ja 3D-visualiseering on tasuta — visualiseeringu koostame juba enne tellimuse kinnitamist, et planeeringut oleks näha ja arutada. Tööprojekt valmib hiljem, pärast mõõdistamist, kui tellimus on juba töös.
Milline on valmistamise tähtaeg?
Rahulikel perioodidel võtab valmistamine 5–7 nädalat, tipphetkedel võib see ulatuda kuni 12 nädalani. Arvestus algab ettemaksust ja tehniliste detailide kirjalikust kinnitamisest, täpne tähtaeg fikseeritakse lepingus.
Materjalid ja valik
Millest korpused valmistatakse?
Korpuste jaoks kasutame EGGERi laminaatkattega puitlaastplaati. Konkreetne dekoor ja serv valitakse projekti jaoks; materjali omadusi ei üldista me kogu kollektsioonile ilma valitud positsiooni kontrollimata.
Kuidas fassaade valida?
Valik sõltub välimusest, hooldusest, konstruktsioonist ja eelarvest. Värvitud MDF sobib konkreetse värvi, dekoratiivse freesimise või otsaservas oleva käepideme jaoks. FENIXit valitakse mati pinna ja sõrmejälgede kindluse pärast, spooni aga siis, kui oluline on naturaalne puidutekstuur.
Milline fassaadimaterjal on kõige praktilisem?
Iga päev kasutatavas köögis on praktilisemad tiheda kaitsekattega fassaadid: FENIX ja EGGERi laminaatkattega puitlaastplaat. Värvitud MDF ei karda niiskust, on kergesti puhastatav ja annab vabaduse värvivalikus. Naturaalset spooni valitakse tekstuuri pärast ning see vajab hoolikamat hooldust.
Kas fassaadid pleegituvad päikese käes?
Laminaatkattega puitlaastplaat ja kvaliteetne värvitud MDF on pleekumiskindlad. Kaitsmata naturaalne puit tumeneb otsese päikese käes — see on materjali omadus, mitte defekt. Projektides kasutame materjale, millele tootja on kinnitanud UV-kindluse.
Millist töötasapinda valida?
Intensiivseks toiduvalmistamiseks on praktiline kvarts: see ei imendu lõhnu ja on kergesti puhastatav. Laminaatkattega puitlaastplaat on kõige soodsam variant lai dekoorivalikuga. Keraamika talub kõrgeid temperatuure, naturaalset kivi valitakse mustri pärast ning õhuke HPL võimaldab paigaldada valamu töötasapinna alla. Lõplik valik sõltub veel köögi konstruktsioonist ja valamu paigaldusviisist.
Mille poolest erineb kallis furnituur odavast?
Ressursi ja töökäitumise poolest: tipptaseme siinid ja hinged taluvad kümneid tuhandeid tsükleid, liiguvad hääletult ja sulguvad pehme sulgemisega. Töötame Blumi ja Häfelega.
Tehnika ja funktsionaalsus
Kas ühendate sisseehitatud tehnikat?
Jah, paigaldame ja ühendame pliidiplaate, ahje, nõudepesumasinaid ja külmikuid. Vee- ja elektritöid teeb sertifitseeritud spetsialist; nende maht lepitakse kokku eraldi enne paigalduse algust.
Millist tehnikat te soovitate?
Hinna ja vastupidavuse suhte poolest — Bosch, AEG, Electrolux. Premium-segmendis — Miele ja Smeg. Tehnikat saab meie kaudu tellida partnertingimustel.
Kas tavalise tehnika saab sisse ehitada?
Osaliselt. Vabalt seisva külmiku saab mööbliga ümbritseda, pliidi paigutada kappide vahele. Ent sisseehitatav tehnika annab ühtse fassaadi ja mugavama ergonoomia, seetõttu on parem see projekti algusest peale kavandada.
Kas te paigaldate peidetud pistikupesi tööpiirkonda?
Jah. Paigaldame väljatõmmatavaid ja süvistatud pistikupesade plokke töötasapinda või kappidesse ning paneme tehnika jaoks peidetud juhtmestiku. Elektritöid teeb sertifitseeritud elektrik.
Tarne, paigaldus ja ettevalmistus
Kus paigaldust tehakse?
Studioköök teostab mööbli paigalduse Eestis. Tarne on võimalik üle Eesti, Euroopa Liidu riikidesse ja Skandinaaviasse.
Kes ühendab vee ja elektri?
Vee ja elektri ühendamise teeb sertifitseeritud spetsialist ning need tööd on kaetud garantiiga. Need ei kuulu automaatselt mööbli paigalduse hulka: maht lepitakse kokku eraldi enne tööde algust.
Kuidas valmistada ruum paigalduseks ette?
Vaja on lõpetada tolmused ja märjad ehitustööd, vabastada ruum sissekandmiseks ja kokkupanekuks ning kontrollida, et kommunikatsioonid on jäänud kokkulepitud kohtadesse. Põhjalik meelespea asub tootmise lehel.
Mida teha, kui köök on valmis, aga remont pole veel lõppenud?
Valmis mööblit saab meie juures hoiule jätta kuni hetkeni, mil ruum on valmis. Paigalduse kuupäeva lepime kokku vastavalt teie remondigraafikule.
Garantii ja hooldus
Milline garantii kehtib mööblile?
Studioköögi mööblile kehtib kaheaastane garantii: korpused, fassaadid, värvimine, servad ja kokkupaneku tööd. Garantii kehtib Studioköögi paigaldatud mööblile; kui paigaldate mööbli ise või tellite paigalduse mujalt, garantii ei kehti. Blumi furnituurile kehtib tootja eluaegne garantii. Tehnika ja kaasatud spetsialistide tööde garantiitingimused määrab vastav tarnija või teostaja.
Kui kiiresti te reageerite garantiijuhtumile?
Käsitleme pöördumist kohe pärast selle laekumist, enamiku küsimustest lahendame nädala jooksul. Tähtaeg sõltub sellest, kas on vaja detaili asendada ja kas see on tarnija laos olemas.
Mida teha, kui furnituur läheb kolme aasta pärast katki?
Võtke meiega ühendust: Blumi furnituurile kehtib tootja eluaegne garantii, mille alusel mehhanism vahetatakse. Teiste sõlmede jaoks valime ja paigaldame asenduse.
Kas kööki saab mõne aasta pärast uuendada?
Jah. Oma klientidele vahetame fassaadid, töötasapinna ja mehhanismid olemasolevatele korpustele — see on odavam kui köögi täielik väljavahetamine.
Hooldus ja kasutamine
Kuidas mööbli eest hoolitseda?
Igapäevaseks hoolduseks piisab pehmest niiskest lapist ja neutraalsest vahendist. Abrasiivid, agressiivsed kemikaalid ja pikaajaline kokkupuude veega on parem välistada, eriti liitekohtades ja servadel. Täpsed soovitused sõltuvad valitud materjalist ja need antakse kaasa koos köögiga.
Kas kuuma nõud võib panna töötasapinnale?
Keraamika talub kõrgeid temperatuure ka aluseta. Kvarts ja naturaalne kivi taluvad lühiajalist kokkupuudet. Laminaatkattega puitlaastplaati, HPL-i ja puitu tuleb kuuma nõu eest alati alusega kaitsta.
Mida teha, kui fassaadile ilmus plekk?
Värske plekk eemaldatakse pehme niiske lapiga, kuivanu nõrga seebilahusega. Abrasiivseid käsnu ja lahusteid ei tohi kasutada: need kahjustavad katet ennast ning nende jälge ei saa enam eemaldada.